Integritetspolicy – Quokka AB
Senast uppdaterad: 2025-11-21
Gäller från och med: 2025-11-21
Denna policy beskriver hur vi hanterar data på vår webbplats samt allmän information om hur vår plattform Teachback behandlar data.
Informationen ges i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och beskriver hur Quokka AB (“Quokka”, “vi”, “oss”) behandlar personuppgifter när du använder våra tjänster på vår plattform ("Teachback-plattformen"), vilket inkluderar vår programvara, verktyg, data, dokumentation och vår webbplats ("Tjänster"). Den beskriver även vilka rättigheter du har i relation till vår behandling av dina personuppgifter.
Informationen om plattformen gäller dig som fått tillgång till Teachback via din arbetsgivare, skola eller annan organisation.
- Vem är personuppgiftsansvarig?
Quokka AB (organisationsnummer: 559154-1700, Kungsportsplatsen 1, 411 10 Göteborg, dataskydd@teachback.se) är personuppgiftsansvarig för de personuppgiftsbehandlingar som vi själva utför i samband med att du besöker vår webbplats eller använder Teachback-plattformen. Det innefattar till exempel analys av serverloggar och användarbeteende i syfte att förbättra våra tjänster, aggregerad statistik samt administration av konton och support.
I de fall där Quokka tillhandahåller plattformen åt en kund – till exempel din skola eller arbetsgivare – behandlar vi merparten av personuppgifterna som personuppgiftsbiträde på uppdrag av denna organisation. Det innebär att din skola eller arbetsgivare är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter inom ramen för deras användning av Teachback-plattformen, och att vi i dessa fall agerar enligt deras instruktioner (genom så kallat personuppgiftsbiträdesavtal/PUB-avtal).
Du är välkommen att kontakta oss om du är osäker på vilket ansvar som gäller för en viss behandling.
2. Användning av cookies (kakor)
Vi skiljer på besök på vår publika webbplats och användning av vår inloggade plattform:
- Publik webbplats (Marketing): Vi använder inga cookies eller spårningstekniker på vår publika webbplats. Du kan besöka vår hemsida helt utan att information lagras på din enhet.
- Teachback-plattformen (Inloggat läge): För att du ska kunna logga in och använda tjänsten på ett säkert sätt använder vi så kallade nödvändiga cookies och lokal lagring. Dessa krävs för sessionshantering (att hålla dig inloggad), säkerhet och teknisk funktionalitet. Vi använder inte cookies för marknadsföring eller tredjepartsspårning inne i plattformen.
3. Varifrån hämtas personuppgifterna?
I de flesta fall får vi tillgång till dina personuppgifter från den organisation du är knuten till – till exempel din arbetsgivare eller skola – i samband med att de ger dig tillgång till Teachback-plattformen. I vissa fall kan du även själv uppge personuppgifter, exempelvis i supportärenden, via kontaktformulär på hemsidan eller genom användarfeedback.
4. Personuppgiftsbehandlingar vi ansvarar för
5. Våra personuppgiftsbiträden
6. Överföring av personuppgifter till tredjeland
I vissa fall kan personuppgifter överföras till mottagare utanför EU/EES. Sådana överföringar sker endast med rättslig grund enligt kapitel V i GDPR, t.ex.:
- EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå.
- Standardavtalsklausuler (SCCs).
- Kompletterande tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.
Quokka AB gör individuella bedömningar och dokumenterar skyddsåtgärder enligt Europeiska dataskyddsstyrelsens (EDPB) rekommendationer.
7. Mottagare av personuppgifter
Utöver våra biträden kan personuppgifter delas med:
- Myndigheter (ex. Skatteverket, Integritetsskyddsmyndigheten, Polisen) om det krävs enligt lag.
- Kundorganisationen (din skola/arbetsgivare).
- Revisorer eller juridiska rådgivare.
- Anställda på Quokka AB som har undertecknat tydliga sekretessavtal.
8. Dina rättigheter
Som registrerad har du ett antal rättigheter enligt GDPR. Nedan förklarar vi vad varje rättighet innebär:
- Rätt till tillgång (artikel 15): Du har rätt att få veta om vi behandlar dina personuppgifter och att få en kopia av dessa, tillsammans med information om behandlingen.
- Rätt till rättelse (artikel 16): Om du anser att dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de korrigeras.
- Rätt till radering (artikel 17): I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade, till exempel om de inte längre behövs för det syfte de samlades in för.
- Rätt till begränsning av behandling (artikel 18): Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, till exempel om du invänt mot uppgifternas korrekthet eller anser att behandlingen är olaglig men du inte vill att uppgifterna raderas.
- Rätt till dataportabilitet (artikel 20): Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format, och i vissa fall att få uppgifterna överförda direkt till en annan personuppgiftsansvarig.
- Rätt att göra invändningar (artikel 21): Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, särskilt när det gäller direktmarknadsföring.
- Rätt att återkalla samtycke (artikel 7.3): Om behandlingen bygger på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som redan har skett.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på dataskydd@teachback.se.
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via epost: imy@imy.se eller telefon 08-657 61 00.
9. Automatiserat beslutsfattande
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande enligt artikel 22 GDPR när du använder Teachback-plattformen.
